事发后，谢连生的家属曾要求监狱出示监控录像，但狱方回应因技术故障无法提供，这更让家属及外界对谢连生的死因产生怀疑。根据监控设备提供商出具的报告，是由于流媒体存储服务器故障，导致部分录像丢失。11月3日，狱方请厂家修复了设备，恢复了绝大部分视频资料，其中就包括谢连生死亡前的录像。
从监控录像中可以看到，2014年10月31日12点20分左右，谢连生正在制衣车间劳动。他说自己不舒服，监狱教导员曾林蔚安排他休息，卫生员过来给了他一粒雷尼替丁，两粒头孢。13:23他站起来，捂着肚子走，伸手去扶柱子，就栽倒下去了。
随后，在场的其他服刑犯人将谢连生抬着送往监狱医院救治，13:30分谢连生被送到监狱医院。
14:01，谢连生没有了任何生命体征，院方宣布其死亡。谢连生死后，家属发现他的左眉骨处有一道伤口，他们对伤口的形成原因十分质疑。袁国强是在谢连生摔倒时距离他最近的人，他讲述了当时的情景。他看到谢连生捂着肚子跑过来，倒在地上的时候撞了一下左眼角。袁国强扶他起来的时候，看到他的眼角出了一点血。
此外，谢连生家属还发现他身上还有多处瘀伤，因此质疑他生前可能遭到殴打。对此联合调查组作出了解释，可能是在抢救过程中出现的痕迹，或是尸斑，不是殴打致死。
由于谢连生的家属不信任本地法医鉴定中心，因此要求在中山大学法医鉴定中心对谢连生的死因做司法鉴定，并派人到现场观看。法医鉴定的结论是排除因外伤和中毒致死亡，谢连生系冠心病发作致急性心功能障碍死亡。
另外一位死者名叫钟旭辉，男，36岁，因盗窃罪入狱，死于2014年11月20日。他的突然死亡，令家人难以接受。
钟旭辉的同屋狱友高军讲述了当天的发生的事情。早晨没什么迹象，钟旭辉和大家一起出工，中午午休的时候，钟旭辉说胸部不舒服，很疼，大家建议他报告警官，钟旭辉是自己走下去的。
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